홍보실 빠른 민원해결 눈길

홍보실 빠른 민원해결 눈길

0.. 영천시청 홈페이지 설문조사와 관련된 지적사항을 두고 이를 담당하는 홍보실의 빠른 대처가 눈길.
한 시민이 시민신문에 제보를 통해 ‘시청 홈페이지 설문조사에 참여하려면 개인정보 5가지를 제공해야 된다.’며 문제점에 대한 취재보도를 요청.

이에 본사에서 취재를 마무리한 뒤, 1월 25일 금요일 오후 시청 홍보실에 관련 건에 대해 반론할 수 있는 기회를 제공.
이에 홍보실에서는 “일리 있는 지적이다”라고 한 뒤 주말을 이용해 홈페이지 제작업체 등과 대책을 마련.

월요일 오전 각 언론사에 설문조사 문안을 송부하고 참여를 요청한데 이어 홈페이지에 개인정보 수집항목을 모두 없애는 등 빠르게 대처해 민원을 곧바로 해결.
설문조사 내용을 보면 거주지역, 직업 직장, 차량운행여부, 노상주차장 유료운영 찬반의견, 주?정차단속 운영방식, 기타 의견 등 총 7가지 질문으로 구성.